Probleem herkennen: U probeert de gum te gebruiken om alle kleuren te verwijderen, maar in plaats van dat er een transparant gebied verschijnt, verandert het in de achtergrondkleur (meestal wit).

Oplossing: Controleer de actieve laag in het dialoogvenster Lagen: klik er met de rechtermuisknop op om een menu te openen en te zien of Alfakanaal toevoegen is ingeschakeld. Als dit het geval is, heeft uw laag geen alfakanaal: klik op dat menu-item om een alfakanaal toe te voegen. Als dat is opgelost, kunt u wissen naar transparantie.