Apêndice A. Reportar bugs e solicitar melhorias

Índice

1. Certificando-se de que é um Bug
2. Reportando o Bug

É triste dizer, mas nenhuma versão do GIMP lançada foi absolutamente perfeita. Mais triste ainda, provavelmente nenhuma versão lançada jamais será. Apesar dos esforços para garantir que tudo funcione, um programa tão complexo como o GIMP corre o risco de sofrer problemas de vez em quando, ou mesmo travar.

Mas o fato de bugs serem inevitáveis não significa que eles devem ser aceitos passivamente. Se você encontrar um bug no GIMP, os desenvolvedores gostarão de saber sobre ele para que possam pelo menos corrigi-lo.

Vamos supor, então, que você encontrou um bug, ou ao menos acha que encontrou: você tenta fazer algo, que gera como resultado algo que você não esperava. O que você deveria fazer? Como deveria reporta-lo?

	Dica
	The procedure for making an enhancement request—that is, for asking the developers to add a missing feature—is the same as the procedure for reporting a bug.

In common with many other free software projects, GIMP uses a bug-reporting mechanism called GitLab. This is a very powerful web-based system, capable of managing thousands of bug reports without losing track. In fact, GIMP shares its GitLab database with the entire Gnome project.

1. Certificando-se de que é um Bug

The first thing you should do, before reporting a bug, is to make an effort to verify that what you are seeing really is a bug. It is hard to give a method for doing this that applies to all situations, but reading the documentation will often be useful, and discussing the question on IRC or on Discourse may also be quite helpful. If you are seeing a crash, as opposed to mere misbehavior, the odds that it is a true bug are pretty high: well written software programs are not designed to crash under any circumstances. In any case, if you have made a conscious effort to decide whether it is really a bug, and at the end still aren't sure, then please go ahead and report it: the worst that can happen is that you will waste a bit of time for the development team.

	Nota
	Aliás, existem algumas coisas que são conhecidas por causar travamentos no GIMP mas o trabalho de corrigi-las seria tão grande que não vale a pena. Uma delas é pedir ao GIMP para fazer algo que requer muita memória, como criar uma imagem de um milhão de pixels de cada lado.

Você também precisa verificar se está usando uma versão atualizada do GIMP: relatar um erro que já foi corrigido é uma perda de tempo para todos. (GIMP 1 não possui mais suporte, então se você usá-lo e encontrar erros, atualize para GIMP 2 ou viva com eles.) Inclusive, se você estiver usando uma versão de desenvolvimento do GIMP, certifique-se de que você pode ver o bug na última versão disponível antes de fazer o relato.

If after due consideration you still think you have a legitimate bug report or enhancement request, the next step is to go to GIMP's list of issues (https://gitlab.gnome.org/GNOME/gimp/issues/), and try to see whether somebody else has already reported the same thing.

1.1. Encontrar um bug em específico

Enter some (space separated) search terms, e.g.

filter crash

in the "Search or filter results..." text box and press Enter. By default you only see open reports; you can change this by clicking "All" above the search field.

The result is either a list of bug reports – hopefully not too long – or a message saying “Sorry, your filter produced no results”. If you don't find a related bug report by doing this, it may be worth trying another search with different terms. If in spite of your best efforts, you file a bug report and it ends up being closed as a duplicate, don't be too upset: it has happened repeatedly to the author of this documentation.